邹志磊：视频驱动未来华为以FMC2.0构建数字化时代商业正循环

2015-10-16 11:03:12

“站在现在看未来，你看到的是艰难；站在未来看现在，你看到的是机会。”华为运营商BG总裁邹志磊面对C114如是说，而这句话也恰可作为当下整个电信行业的写照。

数字化浪潮下话音时代走向尾声，人口红利消失、传统业务遭遇颠覆替代、流量收入“剪刀差”扩大……以电信运营商为首的产业链正经历种种挑战。而前景和“钱景”的巨大不确定性，也令转型中的运营商们在对新业务、新市场的探索中承受极大风险与压力。

在华为看来，视频将驱动电信行业的未来发展，面向FMC 2.0的融合运营将成为新时期的新常态，这也是其针对数字经济在商业层面提出的核心主张。FMC 2.0中的“C”不仅意为技术上的融合（Convergence）也代表着内容（Content），即固定宽带（FBB）+移动宽带（MBB）+内容。

“一旦突破临界点就会出现革命性的突破，这个时代已经接近。”实际上，已经有越来越多运营商在融合商业转型上作出了有益尝试，比如西班牙电信（Telefonica）即以五重播放（5-play，语音、宽带、IPTV、移动、智慧家庭）综合业务包赢得竞争优势，中国电信四川公司也通过推出国内首个4K超高清iTV业务有效拉动了经济价值。

视频：后话音时代“杀手级应用”

后话音时代，电信运营商都在积极寻找下一个“杀手级应用”，视频逐渐成为了他们共同的选择。华为引用的数据显示，全球已有60多家运营商将视频作为基础业务，其中大部分正在或正计划提供4K超高清视频业务。

“整个世界都开始走进宽带化，我们同时也将逐渐步入视频化的社会。”邹志磊指出，目前网络流量中70%左右都是视频，这一比例还在继续上升。而得益于4K电视和机顶盒的迅速普及、4K内容的日益丰富，以On-Demand方式收看4K视频也已成为消费者的基本需求。如何提供差异化的视频体验，将会是运营商充分发挥其网络优势的机会。

“与管道连接越紧密业务优势越明显，像微信、百度、淘宝这样的业务因为离管道太远运营商难以复制；反之，提供保障端到端质量的视频则很容易为用户所接受。”华为看到，越来越多运营商已经意识到这点，找到了自身的定位。

他进一步阐述称：“消费升级就是从原来专门追求低成本，变成追求高质量。换言之，消费者会为了4K、为了视频体验而买单，这已经得到了市场的验证。视频业务爆发后，还会给包括电影、动画等相关产业带来革命，对社会经济的拉动作用将是非常大的。”

除了娱乐上的应用外，视频在行业领域有着更为广泛的应用前景。人类获取外部信息70%来自于眼睛，视频传递信息的效率是语音文字的几何倍数，在教育、医疗等相当多垂直行业的智慧应用均基于视频：“通过推行自携设备办公（BYOD）、视频会议（Video Conference），美国每年就能节省一亿桶原油。”

而随着物联网的发展，未来还会有更多的“物”需要“看到”视频，例如无人驾驶技术，就需要将摄像头采集到的信息直接传递给机器去做分析决策。邹志磊描绘了这样一幅美好蓝图——在不远的将来，视频将无处不在（Video Everywhere），贯穿人的一生，应用于各行各业当中，成为一种新的生活方式和人生体验。

FMC 2.0：重构商业模式创造新价值

基于视频内容的FMC 2.0，为电信行业打开了更为宽广的发展空间，令运营商们有能力成为本土数字经济的使能者。

各种终端设备、最终用户的多元接入需求，将固定和移动宽带紧紧拉在一起。而相比通常所理解的FMC，华为提出的FMC 2.0更是脱离了单纯的技术范畴，从商业层面为运营商转型提供可行的探索方向。邹志磊指出，运营商的基础业务正从话音和数据连接服务延伸到视频、智慧家庭、云服务等新领域，提供的业务变成三重播放（话音、数据、视频）、四重播放（增加移动业务）、五重播放（增加智慧家庭），未来还会持续增加新的内涵。

过去两年，全球70%以上运营商都制定了类似于“Fiber+Radio+TV”的业务发展战略。2014年，全球有3370亿美元的并购交易与FMC 2.0有关，诸如AT&T收购DirecTV、西班牙电信收购Canal+、沃达丰在12个国家收购宽带运营商和有线电视宽带运营商。

在全球领先的电信市场日韩两地，这种趋势也非常显著。日本政府看到KDDI“au Smart”融合业务大获成功，也主动允许NTT将固定业务和移动业务绑定；韩国也由早先三家移动运营商+五家固网运营商的市场格局，短时间内变为三大全业务运营商。邹志磊以其亲身体会举例说，FMC 2.0为韩国运营商创造了灵活经营的前提：“比如大家去餐馆吃饭，觉得好可以拍下视频上传，上传流量是免费的，运营商向餐馆收费，这样就产生了许多新的商机。”

FMC 2.0不仅是对价值创造的业务流程和商业模式的重构，也充分释放出运营商管道的潜在价值。最直观的一点即是视频与固定和移动宽带有着很强的业务互补性，对宽带特别是超宽带（UBB）业务的可持续发展至关重要：“管道加上优质内容，为用户带来了更好的体验。”

英国电信（BT）2013年斥资20亿英镑购买英超联赛和橄榄球赛的版权，并开通BT Sport频道，带动超速宽带（SFBB）新增用户超过200万。而西班牙电信藉收购Canal+、购买西甲/欧冠联赛独家直播权提供大量优质视频资源后不到一年时间，本土市场FTTH用户新增超过100万。同时，他们的收入和盈利能力也得到了极大的提升。

“硬的基础设施和软的内容、应用，有机结合在一起就可以营造出开放平台和充满活力的商业体系和生态系统。然而，这一切可能的创新都需要政府和监管机构的鼓励和支持。”邹志磊坦言，固定宽带建设难度大、投资回报周期长，而移动频谱也将逐渐成为稀缺资源。在非通讯基础设施协同、路权开放、频谱资源释放、频谱规划便利使用等领域需要政府推动与改善；一些偏远区域还需要资金补贴实现宽带覆盖，以改善当地的基础环境。

尤其频谱是国家ICT建设的关键基础资源，更多频谱不仅可以加快个人和家庭移动宽带的普及，还可以支持物联网（IoT）产业和智慧城市的发展，从而推动整个行业的创新。华为呼吁通过加大对运营商的频谱供应，来调节合理的频谱资费。

华为：为数字化转型保驾护航

尽管由视频和云驱动的未来行业增长可期，运营商也有其独特的核心竞争力，但数字化转型中的阵痛依旧难以避免。作为运营商长期的合作伙伴和当今行业的领导者，华为正从多角度发力，在这一过程中为之保驾护航，全面支持其转型成功。

进入数字化时代，电信市场由卖方市场向买方市场转变，用户体验将在很大程度上决定运营商的收入。华为不仅从用户体验需求互联网化中提炼总结出实时（Real-time）、按需（On-demand）、全在线（All-online）、服务自助（DIY）和社交化（Social）的ROADS体验标准，更针对视频业务以U-vMOS定义了一套量化的指标体系，从而形成完整的视频体验客观评价标准体系。

U-vMOS的核心思想一是通过人体工程学，从人眼体验极限的角度出发进行深入研究，根据不同分辨率在不同屏幕尺寸下的典型观看距离，给出了不同分辨率下人眼主观感受的客观评分；二是根据大量实验室测试数据和反复验证结果，定义了不同业务场景下用户互操作性方面和观看过程中影响视频体验的客观评价参数；三是基于每个不同的视频应用场景，进行了大量的抽样结果分析，将测试者主观对不同参数的偏好以权重的形式进行了数学建模，在U-vMOS的计算公式增加了主观体验偏好权重参数。

U-vMOS是视频业务向前发展的推进器，其目的就是为了保障端到端的视频业务质量。邹志磊介绍说，今年9月在2015年全球超宽带论坛（UBBF）上发布以来，华为已经在多个地方和场合推广这一视频业务量化指标体系。

FMC 2.0这种瞄准商业正循环的重构也对网络提出了更高要求，运营商需要在视频业务爆发的前夜，加大对带宽、架构乃至云存储等领域的投入，来把握机会：“未来新技术、新业务的推广会比过去快很多，往往当你看到这个趋势的时候（再作准备）就已经晚了。”

“明年奥运会、欧锦赛都会提供4K信号，到时或将产生爆炸性的视频业务需求。”邹志磊告诉C114，在欧洲，主流运营商均积极投资固网现代化，以应对4K视频业务量激增后产生的问题。

基于对行业的洞悉和在视频领域的提前布局，华为能够提供全球领先的端到端解决方案及配套服务，甚至还能助力运营商聚合合作伙伴。比如其基于SDN架构的随需网络（Network On Demand），能够实现带宽资源按需配置和发放、存储和计算资源按需配置和发放，以及网络QoS能力按需配置和发放，更重要的是还能做到实时。

“我们也怕被颠覆，一直兢兢业业，围绕未来天天思考。”邹志磊表示，华为每年的研发投入有60多亿美元，未来也将保证将每年12-14%的收入投入研发，以助力各个国家的ICT建设。

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