中国联通于2014年10月15日正式启动宽带网络光纤化改造工作，计划于2016年底在全国范围建成全光纤宽带网络。而山东联通的光纤化改造走在全国的前列，预计今年年底建成全光省。为此，记者探寻了山东联通光改的几个城市，第四站到达山东青岛。

　　2014年以来，青岛联通全面启动“岛城光网”建设，投入9亿元进行了两期“沃宽乡村”建设和城区光纤宽带建设，截至2015年6月底，共完成4735个小区和4437个村庄改造，改造宽带用户49万户，建设端口93万端，腾退机房2396处，节电2210万元，基本完成全市ADSL和传统LAN用户光纤改造，基本实现了全光网城市建设目标。改造完成后，城区宽带接入速率达到50M以上，农村达到20M以上。

　　随着青岛联通的光网改造，依托强大的网络支撑，青岛联通推出“爱青岛”电视，打造新宽带产业链。帮助政府建立服务型党建项目，打通服务群众“最后一公里”。

 

　　服务模式新探索：IDC定制化服务

 

　　青岛联通是国内第一批经营IDC业务的企业，早在2001年，青岛联通的第一个IDC机房秦岭路机房就建成投产，如今，青岛联通互联网数据中心已经形成4个机房、5000多个机柜、10万台服务器、1480G出口带宽、流量峰值达1100G的运营规模，成为国内一流的互联网中心城市。

　　此外，据透露，新的滨海数据中心也在加紧建设，预计今年下半年投入使用，届时青岛联通互联网数据中心将新增2000个超高密度机柜、2万多台服务器。

 

 

　　根据最新统计：今年前5个月，青岛联通IDC业务收入增势同比增长逾20%，国内多数互联网知名企业如阿里巴巴、腾讯、百度等正把青岛作为其除总部外的副中心，布局数据资源，相关业务向青岛转移的步伐正在加快。

　　在硬件设施不断升级扩容的同时，青岛联通数据中心也在服务上加速探索新的手段，定制化服务就是其新推出的服务理念。

　　定制化服务即改变传统的“卖”机房模式，以客户需求满足作为IDC销售工作的着眼点，让客户需求来驱动服务改变。在实践中，根据客户的需求来定制机柜、定制包间、定制团队办公环境，特别重要的客户甚至在机房土建阶段就参与设计和施工监管。这些措施在相当程度上减轻客户“改变的痛苦”，为客户了提供简单、可靠而又契合自身需求的数据中心服务。

　　据悉，青岛联通目前正探索“定制化”公有云和私有云平台服务，使环境和条件需求不同的互联网企业能在一个IDC机房共存。

　　同时，青岛联通数据中心还进一步完善了对重点客户的服务支撑体系，在加大商务团队走访频次的同时，与客户运维团队建立了机制化的沟通平台。

 

　　“爱青岛”电视：打造新宽带产业链

 

　　随着青岛开发区光网宽带改造的推进，在改造完成的区域，青岛联通通过“一村一点”方式，在每个村建立一个“爱青岛”体验点，让用户体验到联通光网不仅仅能上网，还能随心所欲地看新媒体电视。

　　据了解，“爱青岛”新媒体电视是由青岛联通与省市广电系统联袂打造的互联网电视产品，于2014年7月正式上线，目前用户已过7万。依托青岛联通的精品宽带城域网实现电信级智能传输，同时基于城市云服务提供移动互联网信息平台，并嵌入广电内容播控平台，真正实现了电信网、互联网和广电网的三网融合。

 

 

　　而在这其中，联通宽带作为网络传输的基石，其地位是举足轻重的，青岛联通专门建设了核心机房，两个网络出口达到60G，确保了高清视频的传输速度。

　　“目前的爱青岛电视共有电视频道、视频点播、本地服务和应用商城四大内容服务，”青岛联通相关工作人员介绍说。

　　伴随着全光网改造，青岛联通推出融合“爱青岛”在内的智慧沃家套餐，宽带升级与爱青岛电视同步推广，还为一些度假、商务酒店提供一揽子解决方案，

　　据介绍，未来“爱青岛”将继续强化“城市服务”的理念，进一步融入市政府的服务体系，打造“智慧民生”，助力“智慧政府”建设，建设如智慧企业、智慧学校等服务新模式。同时，还打造青岛本地针对中小微企业的OTO电子商务平台，将线上虚拟经济与线下实体店面经营相融合，促进信息消费。

 

　　服务型党建网：打通服务群众“最后一公里”

 

　　去年青岛联通启动了全光网改造，在光网改造过程中在青岛市范围内，依托完善的联通高质量的网络体系，全市30多万个政府部门、企事业单位开发、使用了40多种信息化应用产品。

　　其中青岛联通负责设计网络平台信息化应用解决方案，开发了综合门户网站和手机客户端，为平台的上线运行提供全程全网的技术支持和服务，已为1.4万名基层网格员办理了3G终端，为1700户企业网格员办理了4G终端。

　　而“服务型党建”是其中比较典型的项目，该项目共由平台管理系统、门户网站系统、智慧党建手机客户端系统、数据交换四个子系统组成，系统性地融合了胶州党建网、民生365网和平安监控网三部分，让胶州市委、市直单位（镇、办、直属企业）、社区、村四级网格党务工作者与群众紧密相连，实现了党委各级组织体系网格化、服务平台扁平化、运转流程闭环化、考评机制动态化。

　　“服务型党建”项目整合了全胶州5万余名党员的信息，是以组织网格化体系为基础，以信息化为手段，搭建的胶州市委、市直部门单位、市委直属企业、基层党员、广大群众上下联动、即时互动的一个综合性服务平台。同时根据使用者的特点和需求，设置了综合门户网站和手机客户端两个载体。

 

 

　　在阜安365民声服务中心记者发现，有专门的工作人员及时处理相关网格员的上报信息，不仅缩短了解决民生问题的时间，也使政府和群众关系拉的更近了。

　　目前该项目已经覆盖胶州全市11399个组织网格、12389名基层党务工作者,各级网格员可通过手机终端登录平台实现移动办公，随时随地反馈群众诉求、提报处理事项、承办各项任务。

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