从2014年各大运营商业绩可以看出，中国移动基于庞大的4G用户群，流量同比增长115.1%；中国联通和中国电信处于4G流量经营的上升通道中，流量收入占比及同比增长分别为61.9%和50%。

      2015年将是4G融合发展年，产业环境更加复杂，行业竞争更加激烈，4G移动互联网上网速度更快，互联网OTT业务的兴起吸引了更多移动用户使用移动终端观看视频，聊天、游戏，流量价值竞争风生水起。可以说，流量对于通信企业尤其是运营商的影响逐渐增大，不仅关乎着企业未来发展的规模，还决定着移动互联网的应用价值。运营商该如何结合这些网络发展新常态，采取有效措施开展流量经营，成为摆在移动通信发展面前的重要课题。

      大唐移动，作为国内移动通信领域综合解决方案供应商，以智能管道为基础，搭建集合理念、策略和行动的价值方案和平台，通过营销前、营销中、营销后三阶段，帮助运营商转变收入结构、释放流量价值，从而达到利润最大化。

 

 

      “营销前” 用户偏好深度识别

      大唐移动将流量经营的早期阶段定义为“营销前”。与互联网厂商相比，运营商在大数据上的优势要比在移动互联网其它领域的优势要好很多。因为通信用户均是实名登记，所以掌握用户的信息是运营商的先天优势，通过从智能管道中获取用户的真实姓名、性别、年龄、兴趣爱好、消费习惯等个人信息，以终端和业务对用户进行智能归类，对用户流量使用习惯进行剖析。

      对流量经营而言，智能管道的建设目的就是能够对于运营商的流量数据进行掌控，但智能掌控的前提是对掌控对象的深度识别和解析，而这就是大唐移动从流量提取大数据理念的实施过程。

      因此，智能管道将成为运营商获取大数据的重要来源。充分发挥智能管道的优势，深挖智能管道中大数据的无限商机，是运营商走出流量经营困境的一个有力手段。

      大唐移动基于共享平台话单数据，通过云平台大数据分析与挖掘的技术，获取有效用户数据：

      1.细分用户群体，用户行为深度认知 ：从时间特征、终端、用户、流量、地点、业务6大维度对全量用户进行描述，按用户使用业务活跃程度进行排序

      2.基于优秀算法的潜在用户挖掘： 协同过滤分析用户兴趣，在用户群中找到指定用户的相似（兴趣）用户

      3.基于深度识别技术的搜索行为分析 ：通过用户搜索分析，能准确呈现业务分布以及业务增长趋势、帮助后期用户建模及内容推送筛选。

      大唐移动流量经营解决方案通过收集、整理、分析由运营商数据中心传递过来的客户咨询反馈数据，判断用户的集团、家庭、个人属性，挖掘出用户的行为习惯和消费爱好，基于用户积累向垂直行业扩张，实施精准营销及网络优化的前期准备。

      “营销中”价值提升策略精确推送

      据工信部统计，2015年手机上网流量已连续5月翻倍，在这个数据流量爆炸的年代，挑战与机遇并存。运营商积极探索流量经营新模式，从售卖流量向挖掘流量价值转变，其最终目的是将流量价值最大化。

      大唐移动推出的大数据流量经营系统，更多的关注用户需求，发掘用户特性，提前锁定目标客户，发掘客户流量提升潜力，帮助运营商从流量的绝对数量向创造流量的价值进行转型。

      在进行流量营销之前，首先明确客户细分的目的或目标，针对不同的目标用户，所需要的方法和手段也不同。大唐移动通过云平台构建客户细分的数据模型，利用统计模型和预测工具，对小批量数据进行一些“预处理”，逐步修正数据模型，使之不断提高模型的准确性，加强模型的可靠性。基于终端库、2G/3G/4G协同数据、综合资管、信令数据、经分等信息的数据模型筛选，云平台快速筛选出具有“潜在价值”的客户群，为后期的精准化流量营销奠定扎实的基础。

      在流量经营中，大唐移动并不是单单将注意力集中到扩大增量市场上，而是以满足用户某方面需求为切入点，为用户提供免费体验服务，快速积累用户规模。根据用户行为推送用户最需要、最经济、最成熟的业务、套餐、终端，由此产生流量价值点，将体验用户最终发展为使用用户。此外，通过流量升级还可以让用户从现有的低阶套餐向高阶套餐转变，实现客户价值的提升和效益价值的提升，称为 “套餐升舱”。

      “营销后”效果评估策略完善

      基于智能管道为核心的云平台完成策略的部署和实施后，大唐移动还可协助运营商建立综合的后向策略效果评估机制，强化与前端市场的互动，从用户行为变化、终端分布变化、流量指标变化等多纬度对市场策略进行综合评估，修正和提升流量经营策略，并指导网络的精准规划和优化，提升客户满意度。最终达到数据分析更深入、规划更精准、市场策略更有效的流量经营目标。

      大唐移动流量经营体系架构贯穿市场分析、策略支撑以及用户认知三大领域。在用户特征的基础上形成网络侧以及市场侧的流量经营支撑策略。同时辅以指标监控，从而开展专题分析实施解决方案,实现客户统一分析。深度洞察客户的流量使用特征、业务偏好、终端特征、位置活动轨迹特征等信息，对用户进行全方位的精细化分析，挖掘客户需求，精确定位目标客户，为4G市场营销和网络流量控制策略提供分析依据。实现应用、网络、资费、终端以及用户的匹配，进而实现运营商流量经营效益的最大化。

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