准备好了吗?移动版披荆斩棘的哥哥来喽!
2021-09-07 10:08:53
 
最近一档综艺《披荆斩棘的哥哥》爆火
 
努力、冲劲、坚持......
 
这些闪光的特性
 
让所有人Get到了“哥哥”们舞台上的精彩
 
 而在中国移动
 
也有一群热血拼搏的哥哥
 
欢迎走进移动哥哥们的日常
 
在线实力圈粉
 
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信息高速路”打通者——基站建设篇
 
移动不怕建站难
 
万水千山只等闲
 
“白云深处”
 
移动哥哥们迎难而上
 
群山莽莽
 
他们穿梭在“丛林”中
 
基站一个个“拔地而起”
 
架起“信息高速路”
 
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在广西贵港港北区根竹镇群山环抱的密林之中,隐藏着贵港海拔最高的村落——上龙楼村。在今年6月中旬,中国移动广西公司贵港分公司收到基站建设需求,面对山路蜿蜒崎岖,通行不便的困难,移动哥哥们迎难而上,经过21天驻山施工,完成了基站建设,交上了满意的答卷。
 
在贵州这个多山的省份,为了实现30户以上自然村4G网络全覆盖这一目标,从基站选址、建设施工、设备搬运直到基站开通,每一步都凝结着移动人的汗水,他们走遍了全省每个最偏远的地区,爬过了一座座陡峭的山头,只为找到最好的建设点。再高再陡的山,也拦不住披荆斩棘的移动哥哥们为了目标一往无前的勇气。从城市到乡村,从高山到平地,四季流转,移动人始终坚持人民至上,铸就卓越好网络。
 
突发事件守护者——应急救援篇
 
面对暴雨、洪涝、台风等自然灾害
 
是他们冲锋陷阵,直面危险
 
争分夺秒保通信
 
在泥泞的道路上
 
在倾盆的大雨中
 
在湍急的河水里
 
在肆虐的风雪中
 
有他们
 
就有信号
 
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在汛期抢修中,中国移动安徽公司宣城分公司的移动人为快速恢复通信,在道路被毁的情况下,负重徒步,在河道架杆涉水;在面对损毁的杆路时,冒雨登高,架设光缆。克服重重阻碍,抢通了已经断电断路的偏远乡村的通信。
 
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面对突如其来的暴雨和洪水,有他们默默守护着通信“生命线”,7月25日,100余名中国移动河南公司新乡分公司的党员青年突击队队员,闻令而动连夜奔赴卫辉。
 
救援现场水深1.5米,他们迅速投入战斗,在院内一字排开,淌着过腰的积水分工合作,加固堤防、加速排水、增备油机、储备油料。通宵鏖战,队员们的手、脚都已经被水泡到浮肿,却仍然不愿撤退。从晚上9点到凌晨4点,2100袋沙袋建成的堤坝,守住了核心机房。在危难关头,这些披荆斩棘的哥哥们,毫不畏惧、逆水而行,只为兑现铮铮誓言,只为践行初心使命。
 
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台风季期间,为降低广深港高铁沿线基站批量退服风险,确保高铁网络顺畅,中国移动广东公司深圳分公司的应急保障突击队迅速开展高铁网络加固减患工作。由于沿线机房在山野中,巡查抢修全靠徒步进行。台风暴雨来临时,他们冲锋陷阵,拨开杂乱的草莽,踩着脏污的泥水,钻进恶臭的下管道井,争分夺秒进行光缆修复。
 
 
网络优化小能手——工程师篇
 
网络工程师穿行大街小巷
 
登高爬杆检修网络
 
哪里需要网络保障
 
哪里就有他们的身影
 
开发运维工程师与代码、机房为友
 
坚守开发、运维一线阵地
 
他们奋战在各自的一线
 
为客户带来优质网络
 
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盛夏的锡林郭勒草原风景如画、牧歌悠扬,一场期待已久的草原盛会——2021锡林郭勒生态旅游嘉年华如期而至。为做好活动网络保障,中国移动内蒙古公司锡林郭勒分公司的移动人奔走在广阔的大草原上,勘察会场地形、开通5G基站与应急通信保障车,经过日夜鏖战,以优质的网络和暖心的服务,保障了嘉年华活动顺利进行。
 
疫情就是命令,责任铸就担当。中国移动上海公司在接到核酸检测点紧急通信保障任务后,立即启动紧急预案,紧急调集网络应急保障力量,即刻前往保障点位开展通信保障工作。布放应急光缆、设置值守驻点、24小时值班、线路抢修人员随时待命……穿着防护服的他们不知被汗水浸湿了几次,每次都坚决顺利完成疫情期间紧急的通信保障任务。
 
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架起渔岛“生命线”,守护信息“通信网”。山东烟台因海岛众多,抢修车辆不能正常通行,移动人肩扛设备、手提油桶,每天乘船上下岛屿,铺设结构复杂的光缆、建设基站,每日常态化优化海岛、渔村基础网络,全力打通偏远海岛通信服务的“最后一公里”。用脚步丈量海岛的每个角落,用双手连接海岛村民的信息网,在阵阵海风中全力以赴为岛民送去优质网络,点亮岛屿互联网时代的“信息明灯”,让信号盲区实现“满格幸福”。
 
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繁忙的天津港码头,骄阳炙烤着大地,中国移动上海产业研究院的嵌入式开发工程师正为天津港智慧港口建设忙碌着。港区高温高盐高湿,他却专心地为5G车载云控网关的通信时延、视频传输时延、控车稳定性进行测试,助力实现5G无人集卡远程控制。
 
7×24小时暖心在线——10086客服篇
 
有问题,请致电10086
 
7×24小时,贴心服务不掉线
 
电话线的那端
 
他们认真记录、耐心回复
 
用随时在线的服务
 
守护您的通信无忧
 
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中国移动10086热线不仅有一群声音甜美的小姐姐,还有一群披荆斩棘的客服哥哥,他们的闪光舞台在7×24小时的贴心服务里。“您好,很高兴为您服务!”他们耳机一戴,又酷又飒,娓娓道来,耐心细致。他们夜以继日、深耕于客户接触一线,只为第一时间回应您的每一次诉求;他们坚守岗位,真心服务,只为您的十分满意。
 
 
架起服务“连心桥”——营业员篇
 
微笑有感情,服务有温度
 
他们在各营业厅
 
为广大客户提供优质服务
 
解说套餐、办理业务、介绍产品……
 
您的满意,就是他们的动力
 
虽然不是无所不能
 
但却始终尽己所能
 
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“您好,欢迎光临,有什么可以帮助您?”一句暖心的问候,是营业厅小哥哥每天最常说的话,他们日复一日在营业厅内不厌其烦地给客户解答问题、办理业务。在营业厅的取号机、自助办理机、5G设备体验区、业务受理区,每个角落都有他们的身影,这一切的付出,只为让客户感受到家一般的温暖服务。
 
平凡而不普通的移动哥哥们
在众多不同的岗位上
用实际行动诠释移动人的责任与担当
诠释着无畏向前、披荆斩棘的人生
 
来源:移动

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