一、绿色通信的概念
绿色代表着一种理念正渗入各行各业中，比如我们生活中享受绿色食品，工作中讲究绿色环境，住宅中强调绿色装修，绿色理念也正在一步步渗入到通信产业中!那么绿色理念的概念是什么呢？“与环境共生”、“生态与环境保护”、“可持续发展”等概念可总结为一个绿色理念。绿色理念所涉及的面很广包括生态与环境的保护，功能与使用的耐用性，资源的有效利用与再生，环境的健康、安全、舒适等，其中以可持续性发展为中心内容。
在通信中融入绿色理念，也就是绿色通信，从广义上说是指将绿色理念渗透到整个通信产业链中，是环境意识、资源能源的有效利用和通信业的各个环节的交叉融合，它的目的是使整个通信产业的资源消耗和环境影响最小。因此，可以认为绿色通信是“一种在整个通信产业链中综合考虑环境影响和资源利用率的现代化的产业模式，它以绿色制造理论、供应链管理技术为基础，涉及通信材料供应商、通信设备制造商、运营商、和用户，其目的是使整个通信产业链对环境的影响（负作用）最小，资源效率最高。”而从狭义上说在通信中融入绿色理念就是以人为本，在环保、生态的基础上追求高品质、高质量的通信环境。环保即指在通信过程中，通信辐射不对人体和外界造成污染。
二、我国实施绿色通信的现实意义
实施绿色通信有利于我国通信企业提高生产效率、增强核心竞争力、规避国际贸易中的绿色壁垒，其现实意义大致可以概括为三个“有利于”：
l、有利于环境的改善和通信资源的高效配置
近年来，我国电子通信产业发展迅猛，产品日新月异，但随之产生的高科技电子废弃物也越来越多。信息产业部的最新统计表明，截至2006年9月底，全国手机用户超过4．43亿户，平均约每3人拥有1部手机。如果按照3年换机率计算，中国平均每年有7500多万部手机退役，将产生40万吨的电子废弃物。相关资料显示，一部小小的手机就使用了铜、金、银、钯等十几种回收价值较高的金属以及铅、汞、镉、六价铬、锑、铍、镍、锌、聚溴二苯醚等有毒有害物质。这些废弃手机一旦进入人类赖以生存的生活环境，其危害将远远超出普通的生活垃圾。如果不作处理、不做改变最终将不可避免地影响企业和全社会的可持续发展。故从长远来看，加强绿色通信的建设有利于改善我国的环境污染又有利于提高我国资源的高效配置，是我国保持生态平衡和经济可持续发展的必然选择。
2、有利于我国通信企业规避国际贸易中的绿色壁垒
绿色贸易壁垒也称环境贸易壁垒，从其本来意义上说，它是指那些以维护人类健康和环境安全为目的而采取的限制甚至禁止有关国际贸易活动的法律、法规、标准、政策及其相应的行政措施，以避免这些贸易活动可能导致的环境污染与生态破坏，实现经济与社会的可持续发展。从另一个角度讲，所谓绿色贸易壁垒，就是以保护自然资源、生态环境和人类健康为名，通过制定一系列复杂苛刻的环保标准，对来自其他国家的产品及服务设置障碍，以保护本国产业的一种新型的非关税壁垒。绿色贸易壁垒形式多样化，包括绿色关税、环境配额、环境许可证、绿色补贴、绿色标签、绿色包装等。我国已经加入了世界贸易组织，其最基本的原则就是互惠互利、权力与义务对等。入世在给中国通信企业带来更多的竞争对手和合作伙伴的同时，也给国内通信企业更多走出国门的机会。虽然加入WTO意味着各种关税壁垒的减少，但各种绿色壁垒却依然存在。而且随着追求自然、崇尚绿色的消费观念的兴起，这些绿色壁垒还会不断加强。绿色贸易壁垒对我国外贸的负面作用非常明显，几乎波及到我国开展外贸出口的所有领域。欧盟委员会2005年实施的《关于报废电子电气设备指令》（WEEE）和2006年实施的《关于在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令》（RoHS）两项指令，就给我国电子制造业和一些电信设备制造商带来了巨大的震动。但绿色贸易壁垒在对我国通信产品进入国际市场造成新的困难得同时也给我国通信企业带来了新的市场机遇。只有尽快实施绿色通信，形成绿色通信供应链的管理模式，才能抓住机会，应对挑战。
3、有利于我国通信企业获取和保持竞争优势
当今全球经济迅速发展，社会资源短缺问题日益严重。在这种情况下，通信企业若能充分利用社会资源，使资源使用效率尽可能的高，必能降低企业生产成本，提高其利润空间。此外，随着可持续发展思路的广泛宣传，人们的环保观念与日俱增，绿色消费的理念也必将在顾客选择产品时起着关键性的作用，会越来越多地选择对环境有利的产品。这样能使通信企业占据长久不衰的市场份额，提升企业形象。同时实施绿色通信也能让我国通信企业更好地规避环境风险，从市场外部获取更多的竞争优势。环境风险是指企业被迫支付环境污染的巨大费用的风险，以及由此带来的信用风险。面对日益严峻的环境问题和渐趋严格的环保法规，要求通信企业为了获得可持续发展，必须积极解决经济活动中的环境问题，放弃危及企业生存和发展的粗放型增长方式，以追求高于竞争者的相对竞争优势。
因此，我们应该结合企业、政府和市场三方面的因素，大力推经绿色通信的发展，使作为通信经济运行微观主体和通信经济发展模式主要体现者和执行者的通信企业，彻底转变其原有的生产经营模式，为大力发展循环经济，建设资源节约型、环境友好型社会的发展目标奠定坚实的微观基础。
三、绿色通信在我国的发展现状及其分析
在我国，绿色通信还处在一个初级发展阶段，其有关理论研究还为数不多，较国外还有明显的不足。随着全球经济一体化的发展，一些传统的关税壁垒和非关税壁垒逐渐淡化，但是，环境壁垒逐渐兴起，如ISO14000，ISO14001等国际认证体系正成为众多企业进入国际市场的通行证。进入WTO以后，我国的通信企业要想在国际上占据一席之地，发展绿色通信是其理性选择。
目前，我国一些大型通信企业在经营管理上已经意识到了环境、资源在竞争中的战略地位，并且也已经开始进行了初步的探索，如中国移动、摩托罗拉和诺基亚在北京已经启动了由三家企业联合发起的“绿箱子环保计划—废弃手机及配件回收联合行动”。该项环保行动在包括直辖市和省会城市在内的全国40个重点城市中展开。此前，在2003年和2004年，摩托罗拉已经开展了类似的活动。摩托罗拉中国研究院院长庄靖博士表示，摩托罗拉不仅关注电子废弃物的回收，也在积极推进再利用技术在中国本地的发展。据介绍，在朝阳区科委提供的研究基金支持下，摩托罗拉正在与北京工业大学进行合作开发电子产品回收处理技术，而基金的一部分正来自于摩托罗拉向朝阳区政府上缴的部分税收。整个项目用于对通信产品、IT产品中的电池、LCD、印刷线路板等废弃物回收利用技术的研发。整个过程要做到零污染、零排放，并努力降低成本，将分离提纯后的二手产品以合理的价格提供给下游厂家，以建立一个有利可取的循环利用价值链。
企业的行动也离不开政府的大力扶持与监督，由国家发改委、国家环保总局、商务部、工商管理总局、海关总署、信息产业部等六部委联合制定的《电子信息产品生产污染防治管理办法》于2006年2月28日发布，已经于2007年3月1日施行。
在政府加强电子信息产品污染控制的政策指导下，整个通信、IT制造业的生产模式正在发生着变化。对电子废弃物的资源化利用和处置是一项复杂的系统工程，涉及到政府、产品生产商、进口商、销售商、消费者、回收处理企业各方责任和利益，建立一个有效的“友好”生产和回收处理体系十分重要。目前的《电子信息产品生产污染防治管理办法》主要包括以下几方面的内容：一方面要尽量支持好的生产回收方案；二是在电子产品生产时，对有害物质，安全使用期贴上标识，方便日后的回收利用时的识别。我国电子废弃物回收利用需要从组织形式、运作方式、管理体制和认识观念上根据市场积极的需要进行及时调整和变革。我们应该吸取国外的经验、参考国外的成熟做法，从源头上做到有利于环境控制的“友好”生产。
从环保角度看，废旧电器可以称为电子垃圾，但对于再生资源产业而言，“没有垃圾，只有放错地方的资源”，这点，对通信制造企业同样具有启迪意义。国家环保总局的一项对比分析发现：与从矿石中提炼同样数量的金属、生产同样数量的元器件相比，拆解废旧电器所需要的耗能耗材、环境治理成本都要低几十倍。目前之所以将废旧电器称为电子垃圾，一方面是人们对资源的认识还停留在单一开采来源阶段，同时，因为政策立法滞后，导致了再生资源产业的低污染性没有被充分理解和接受。
总之，通信企业应该进一步强化环保意识，加大环境友好型移动电话的研发力度，生产更安全、更优质、更环保的移动电话，并应该逐步实行以旧换新业务回收旧手机。同时，要与环保部门一起，共商废旧手机的处理办法，在充分提高废旧手机资源利用率的同时，最大限度地消除不可利用部分对环境造成的污染。与运营商、用户一起共同缔造绿色通信时代。
四、实施绿色通信的举措
绿色通信就是要把绿色理念渗透到设备制造商的制造中、运营商的服务中、用户行动中。设备制造商作为通信产业链的起点，应该做到绿色设计、绿色采购、绿色生产、绿色包装和运输，成为名副其实的绿色企业。
1、通信设备制造商的产品要做到绿色设计
通信产品的绿色设计是指在通信产品设计过程中将环境因素考虑在内。它要考虑制造过程中使用材料的毒性大小、材料是否具有可循环性和易于拆卸性、材料对环境的长期影响以及生产过程中消耗能量的多少。通信产品的绿色设计提倡无废物、可回收，它将通信产品（如手机）生命周期延伸到“产品使用结束后的再利用及处理”。绿色设计直接把产品的易循环性（Recycle）、再制造性（Remanufacture）、再使用性（Reuse）、易拆卸性（Disassembly）和处理性（Disposal）引入到产品的研发阶段。其核心思想在于抛弃传统的“先污染、后治理”环境治理方式，代之于“源头治理”的环境保护策略。
2、通信设备制造商所使用的材料要实行绿色采购
通信材料的绿色采购要求通信设备制造商根据绿色环保的原则来选择通信材料的供应商，不仅要考虑供应商所提供的产品质量、价格、交货期、提前期、品种等因素，还要考虑其提供商品的环境友好性及其是否具有环保（ISO14000）认证等，既从重视环境管理的供应商中选择和培育具有积极的环境管理意识的企业，并与其结为长期的战略伙伴关系，以保证所采购的通信材料的环保性。
3、通信设备制造商要做到通信产品的绿色生产
通信产品的绿色生产是指生产过程、产品及服务持续运用整体预防的环境战略，以期增加生产效率，减少或降低人类和环境的风险。通信产品的绿色生产要求设备制造商在生产过程中的所有活动都按ISO14000标准生产，在整个生产过程中产生污染最轻，原材料和能源的利用最少，减少废物的排放量并降低其毒性。
4、通信设备制造商的产品要进行绿色包装和运输
通信产品的绿色包装要求通信制造企业在选择和使用包装材料时考虑环境因素，以少耗材（Reduce）、再利用（Reuse）、再回收（Reclaim）和再循环（Recycle）作为通信产品绿色包装的指导原则。并在包装物的标示图案和文字上写明如何处理这些包装，以提醒消费者把包装材料送入循环系统。绿色运输要求集中配送实现物流合理化，在运输中控制运输工具的能量消耗和利用合理规划运输路径以最短的路径完成运输过程。
而作为中间环节的运营商有着承上启下的关键作用。其可以从网络，服务，营销等方面，给消费者提供一个安全绿色的通讯环境。可以从以下几方面着手：
1、为客户提供可靠的网络通信保障
要想真正赢得客户的认可，得到客户的信任，对于通信企业来说，一个最根本的前提就是要建设一个安全稳定、质量可靠品牌通信网络。通信网络对于通信企业，就好比地基对于摩天大楼，通信网络是通信企业的根本，所有通信产品的生产都是建立在通信网络之上，一个没有好的通信网络的通信企业很难提高客户的忠诚度，所以通信企业在网络建设上，应该坚持客户需求第一的原则，不断改善网络覆盖水平，持续增加网络容量，尤其是在交通沿线、海岸线、风景线这些对通信网络要求比较高的地方，要提升网络质量，扩大网络覆盖。
更为重要的是，通信企业应该牢牢树立“以人为本”的理念，每逢重大节庆与救援活动，都应该准备大型应急通信车，提供应急通信保障措施，让用户随时都能享受安全、可靠的网络通信。
2、为客户提供明明白白的电信消费环境
通信企业作为一个服务性行业，生产的过程也就是服务的过程，生产与消费的过程是同步进行的，所以搞好服务，让客户满意应是企业的职责和宗旨，没有好的服务，企业就失去了生存和壮大的根本。在工作中应该坚持以是否方便客户、客户是否满意作为评判工作和理性的着眼点和标准。想客户之所想，急客户之所急，真正的把客户的利益放在首位，把消费者关注的热点作为深化服务的重点。为方便客户及时缴费，应该开通多种缴费方式，如营业厅缴费、短信缴费、充值卡、银行邮政代收、村庄代扣、电话缴费多种方式，如果用户在外地，也可以进行异地缴费：应让客户明明白白消费，在原有的网站、短信、营业厅、1861传真查询等话费查询渠道的基础上，推出更多的话费查询便利措施，对话费帐单明细进行完善，让客户轻松全面地了解自己的消费情况。
信息化是通信运营商未来发展的主旋律，运营商应注重从客户、市场、社会的角度开展信息化建设，突破企业自身的局限，提高信息化的社会效益和经济效益。应该推出一系列移动信息化的新产品、新业务，以满足新市场、新行业的新需求，如政府办公、交通定位、电力抄表、船舶导航等部门及行业。这在给用户带来价值增长的同时，也开辟了企业发展的新空间。
在个人业务方面，不仅要为客户提供短信、彩信、彩铃、手机上网等个性化的新业务，更应以客户需求为导向，不断创新思路，为客户提供更多更安全更便捷的通信业务。如针对客户关机等造成的漏接电话问题，青岛移动就推出了“移动全时通”业务，客户在不能接听电话时，手机来电将被转移到移动全时通平台，在用户开机或手机恢复正常后，期间漏接的来话信息将以短信的形式发至手机，确保客户通话信息的“万无一失”等等。
而用户作为整个通信产业链的末端，应该做到利于环保、和可持续发展的绿色通信消费。绿色消费也就是可持续消费，是指为了我们自己和子孙后代的利益，市场不但要适应新需求的变化，还有责任引导消费向有利于环境和资源保护、有利于生态平衡的方向发展。对通信业来说，用户需要在消费模式上进行转变，要树立绿色消费的观念，使用绿色通信产品，将绿色科技的价值理念渗透到消费过程中，引导信息通信产业在市场化运作过程中以绿色科技价值为取向。
五、结束语
推进绿色通信的实施，不仅仅需要来自政府监管、立法部门、通信运营商的共同努力，更加要在整个通信产业链内行成共识，要使信息通信资源的运作同经济发展、生态环境和社会发展相协调，要使整个通信产业、通信资源的运作在绿色安全的环境下，做到可持续的发展。
依据科学的发展观，信息通信产业应该是可持续发展的产业，可持续发展观的确立为信息通信产业提供了可供选择的目标和方向。党的十六届五中全会把坚持科学的发展观提升到关系国计民生的战略高度，强调只有坚持科学的发展观，才能推动经济社会全面、协调、可持续发展，实现社会主义物质文明、政治文明和精神文明共同进步。同时又指出，要推动经济社会全面、协调、可持续发展，必须要按照走新型工业化道路的要求，推进国名经济和社会信息化，促进产业结构优化和升级。国家全面推进社会信息化、走可持续发展之路和新型工业化道路的战略思想，给包括信息通信业在内的信息产业提出了新的使命和更高的要求。要使绿色通讯的思想融入整个信息通信业，形成信息通信的绿色产业链，做到信息通信产业的可持续发展依然是整个通信业面临的重大课题，有赖于各个专家、学者的进一步研究与探讨。

上一篇 :创新为首--法尔胜光通信的FTTH终端

下一篇 : 光纤已经成为现代传输网的主体