拨云见日:蜗牛移动真的成了
2015-08-14 12:40:20

      再次见到蜗牛移动总裁陈艳,寒暄几句后便直奔主题,聊起了蜗牛移动最新的工作规划与当前遇到的主客观问题。不得不承认,蜗牛移动在经历了一年半时长的移动转售试点业务工作后,目前的蜗牛移动已经在通信领域站稳脚跟,并且雄心依旧,不改初衷。几乎可以断言的是:蜗牛移动将在2016年率先获发正式移动转售业务牌照。

      无可争辩的中国第一虚拟运营商

      一家虚拟运营商究竟达到哪些指标才能称得上是中国第一虚拟运营商?或者说,中国第一又需要哪些可参照的标准呢?

      主观来看,“用户数”是最直接的一种衡量标准。其实,蜗牛移动目前雄踞国内的一个根本性原因便是:蜗牛移动170用户数一直在领跑各路群雄!从去年大概9月份起,也就是蜗牛移动正式商用1个月时间后,蜗牛移动便一直从未让用户数榜首之位旁落。算起来,已经有11个月的时间独占鳌头。

      陈艳对笔者透露,目前蜗牛移动已经累计发展近300万有效用户,并且发展势头超乎预期,每天新入网情况健康良性。蜗牛移动的300万用户对于基础运营商而言可谓九牛一毛,不足为道。但是,这300万放在国内所有移动转售企业发展用户数字中,便是沉甸甸的三成用户数。换句话说,在中国大陆,每三位170用户中,就有一人在使用蜗牛移动的免卡!这是什么概念?想想之前形象化中国人人多的场景:全球每五人中就有一人来自中国。同理亦然,尤为甚之。

      当然了,仅凭用户数第一便想冠冕中国第一虚拟运营商,确实说服力不太够,尽管用户数是一个重量衡量标准。既然如此,我们就来看看蜗牛移动还有哪些方面做到了行业第一。

      据陈艳介绍,蜗牛移动目前已经成为国内对基础运营商结算收入最高的虚拟运营商。由于蜗牛移动独家牵手中国联通,不完全统计,蜗牛移动已经向中国联通累计结算超过了1亿元。而在刚刚过去的7月份,蜗牛移动更是单月结算收入超过了3000万!很显然,蜗牛移动庞大的用户群体正在由量变逐步过渡到质变,名气、人气的与日俱增必然伴随的是结算收入的逐年攀升。

      除了结算收入也已经登顶外,蜗牛移动在客服团队建设上也是国内首屈一指。经过2次客服系统升级,目前蜗牛移动已经有300多人的客服团队来支撑客户服务工作。陈艳介绍称,到今年年底,还会发展到500人,以此来承载与服务蜗牛移动与日俱增的免卡用户。

      另外,蜗牛移动还广纳贤才,坐拥500人移动转售团队,诚招天下各级代理,风雨同舟,荣辱与共。参加各类展会不断学习,积极借鉴海内外成功经验。勇于创新,大胆实践,尽管也曾走过几许弯路,但始终不忘初心。笔者作为蜗牛移动发展历程长期跟踪关注者,往事可谓历历在目,蜗牛移动诸多成功点滴,在此不一一赘述,但观滴水可知沧海,以上的种种努力终于推使蜗牛移动成为了当前名副其实的中国第一虚拟运营商。

      蜗牛移动真的成了

      用户数第一、结算收入第一、客服团队第一等诸多第一也让外界重新审视当初这个名不见经传的“蜗牛”。遥想蜗牛拿到移动转售牌照时,在通信领域几乎空白,俨然一个新兵角色示人。而现如今,多数人绝对不会想到蜗牛能走到今天之王者地位。

      一个游戏起家的互联网公司在投资通信行业也能做的风生水起,这不禁让人生问:蜗牛在通信与游戏之间究竟碰撞出了哪些火花呢?

      其实在去年,蜗牛最早提出的概念是:“通信游戏化、游戏通信化”,在移动转售业务几经辗转后,终于确定为“游戏通信一体化运营”概念,那么这个概念究竟意味着什么呢?在解释这种公司总体架构发展方向高度的问题上,也只有蜗牛创始人石海能给出最合理的解释。石海称:“所谓游戏通信一体化运营就是用游戏的理念去开发、生产、营销、服务通信。”

      石海的解释被认为高屋建瓴、一锤定音。石海从根本上点出了未来蜗牛移动至少试点期,甚至正式商用后五年内的总体发展规划方针。这完全不是一个简单的产品的结合,而是一个互联网理念和通信理念的结合。陈艳称:“这是蜗牛取得成功的关键,一个产品和一个产品要一加一是非常容易的,但是一加一大于二绝对不是产品本身,而是要起化学反应的,这也是互联网通信为什么这么难的关键所在。”

      熟悉游戏蜗牛的一定多少了解其出品的多款经典游戏,如《九阴真经》、《太极熊猫》、《航海世纪》、《关云长》等。石海所一手创办的游戏蜗牛能够生产出什么类型的经典游戏,也能多少折射出投身移动转售领域的蜗牛移动能够具备什么类型的基因,或者说传承。有些东西,靠抄袭、靠模仿是永远无法超越原创本身的,做产品的更是如此。

      那么,游戏蜗牛的这几款经典游戏又能折射出石海什么样的价值观呢?以蜗牛主打游戏《九阴真经》为例,《九阴真经》开篇即提到:“天之道,损有余而补不足,是故虚胜实,不足胜有余。”从卷首我们便可以看出:石海是想传递一种自然法则,字面意思就是损减有余而补充不足。因此,虚的最终会战胜实的,不足的要胜过有余的。其实,仔细推敲,这跟张三丰练习太极拳有异曲同工之妙,刚柔并济、以柔克刚、四两拨千斤。当然,这也就有了后来创造无数传奇的《太极熊猫》的问世,不过此为后话,不做过多赘述。

      为什么要提这些呢?因为石海曾经在多个场合声称:蜗牛一直是一家轻体量的互联网创新公司。不断保持思考、崇尚行动力与执行力、追逐梦想并坚信人生将被记录!这样一来,蜗牛人就会不断思考,不断创新,同样的基因也就自然而然的遗传到了蜗牛移动身上。

      终于,蜗牛移动迎来了成功。诸多的免卡问世不断刷新着国人对于通信产品的更高认知,金卡的问世更是前无古卡。消费者对免卡的认知度不断攀升,除了在中央电视台能够看到蜗牛移动,在各大城市大街小巷的蜗牛门店、在普通老百姓言谈之间都能找到蜗牛的影子。是的,这一次,蜗牛移动真的成了!

      此时此刻,在当前中国第一虚拟运营商的名头下,之前一切的曲折、心酸、汗水、泪水似乎都已经烟消云散。从当初石海陈述游戏蜗牛有信心做好移动转售业务而获得评审团全员起立鼓掌通过,到后来拿到牌照后南收瑞高、北组移动;从在国内步步为营、积小成大、稳扎稳打开展业务,到海外参展、扬名立万、开拓国际业务展示中国虚商力量。这一切的一切,都在无形之中为蜗牛增添着团队凝聚力、行业影响力、品牌民心力!在此,笔者也呼吁:善待虚拟运营商、善待蜗牛移动,一个新兴领域注定发展之途跌宕起伏,不过假以时日,虚拟运营商终将拨云见日、现彩虹高悬。

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