降资费、提网速，这是目前人们热议的话题。但是，在离城市中心较远的一些地方，居民们正在为最基本的网络通畅和稳定而焦虑。
近日，本报接到多位读者反映，因其居住地距离城市中心较远，导致网络宽带出现各种问题，记者随即进行了调查走访。
光纤宽带同片区不同服务
近日，有读者向本报反映，他们入住渝北区回兴工业园兴科三路龙汇·千荷怡景小区已经几年了，但该小区却一直无法安装中国电信光纤宽带，居民们想了解究竟是电信运营商的问题，还是物管方不让电信运营商进场安装。
6月9日，记者来到龙汇·千荷怡景小区，在向小区保安询问该小区是否无法安装电信光纤宽带时，保安称此事不归其负责，建议记者向电信运营商咨询。
“我们小区确实装不了电信光纤宽带！”该小区业主王丽（化名）对记者表示，她家里就是用的电信宽带，但是无法安装电信光纤宽带。
随后，记者与王丽一道来到其家中，王丽的丈夫李强（化名）表示，他家是2003年底买的房，次年春节后入住。2008年，他家准备安装电信宽带，因当时宽带办理困难，还是托朋友拿号办理的。
“最开始68元/月2M宽带，现在是119元/月4M，但后来感觉网速太慢了。”去年，李强就考虑安装电信光纤宽带。
“我拨打电信的客服热线，他们居然说我们小区是老线路，无法安装。”让李强不解的是，他家附近的小区都能安装电信光纤宽带，为何单单只有他们小区不行，“难道是我们小区太差了？”记者在采访中了解到，距龙汇·千荷怡景小区不远的小小岛小区就可以安装电信光纤宽带。
随后，记者向龙汇·千荷怡景小区聚义物业了解到，该小区2004年3月交房，共3栋12个单元。目前住户（不计门面）204家。物业方承认，小区现在没有电信光纤宽带，但有移动光纤，且联通光纤也正在改造升级中。
“电信这种状况，导致我们小区由原来的大多数用电信宽带，现在差不多都换成了联通或移动宽带了。”王丽表示。而这一点也得到了物业方的证实。
记者致电中国电信回兴负责点工作人员，证实到目前为止，龙汇·千荷怡景小区没有光纤宽带。但该工作人员表示，该小区的光纤入户正在计划中，今年之内有望安装。
记者咨询中国电信客服时，对方表示龙汇·千荷怡景小区目前不属于“光小区”，因此无法办理电信光纤宽带，至于未来的具体规划以当地分公司要求为准。
乡镇网络服务仍不完善
正在记者进行调查时，又有读者反映，称九龙坡区含谷镇最开始只有中国电信一家网络进入，且还是最原始的上网方式，光纤宽带始终没有进入；大约5年前才有联通进入；铁通宽带资费虽便宜，但是只有含谷的安置房才能安装。
记者来到九龙坡区含谷镇进行实地走访。在含谷镇含盛路一家药店，老板方鑫旺（化名）表示，他家里就在使用联通8M宽带，但他很多时候自己通过网络测速，连2M都没有。为此，方鑫旺多次致电联通客服，但对方称，“只有电脑不能上网时，才会来解决。”
记者又来到该镇含兴路一支路一电脑维修点，老板牛健（化名）表示，自己是2007年安装的电信宽带，499元/年，只有512KB。
令牛健感觉奇怪的是，现在4M宽带的网速似乎还没有自己当年的512KB宽带快，并且据他在送修电脑的客户中了解到，现在电信宽带经常会出现“没有端口，无法办理”的现象。
在含谷镇经营一家打字复印店的程梅秀（化名）回忆，她们一家搬来镇上已有10年，因生意的关系，使用电信宽带也有10年。但一向口碑较好的电信宽带，在含谷镇表现却不太好，不仅速度不稳定，还经常掉线。
因为使用的是149元/月4M电信宽带，一年网费接近1800元。最近，程梅秀一家也在考虑换一个网络运营商，但却听说含谷镇可选择的网络运营商较少。
在含谷镇，记者大范围随机采访了12名家中装有网络的居民，其中移动宽带用户2人，联通宽带用户4人，电信宽带用户6人，大家对含谷镇上的网络环境尤其是网速普遍不满意。
记者从负责电信宽带安装的刘姓工作人员处证实，目前含谷镇大部分街道仍无法安装电信光纤宽带。而铁通工作人员反馈给记者的信息是，目前铁通电缆线还没有铺设到含谷镇，只铺设到白市驿三角碑转盘。如果用户想使用光纤宽带，可选择移动光纤，铁通和移动是一家。
记者手记
“互联网+”行动计划已经上升至国家战略层面，而实现“互联网+”的基础，就在于最底层的宽带网络基础建设。
这犹如鱼和水的关系，没有高效、普及的宽带网络，任何基于互联网的计划与战略，都将成为无水之鱼。
我们如果真正想搭上“互联网+”这趟快车，不必绞尽脑汁构造互联网概念，也不必挖空心思创造IT神话，只需要踏踏实实地做好宽带网络的基础建设，让每一个居民都能在互联网的海洋寻找自己的坐标。
“互联网+”的主旨，就是试图通过移动互联网、云计算、大数据等信息技术，突破传统隔阂，连接一切、创新驱动，其中自然也包含了对原有物理空间的突破。
居民区所在区位的距离隔阂及衍伸出来的资源不平衡，恰是“互联网+”所要打破的传统桎梏，而不应该是阻碍其推进的借口。
无论是建设费效比，还是管理难度，抑或经营成本，都不该成为城市偏远片区宽带网络基础建设滞后的理由。