虽然1—4月统计数据显示通信行业整体收入稳中有升，仍处于健康发展的轨道上，然而通过对比可以发现，过去一年多来，电信业务收入增速由2023年1—4月的7.2%下降到2023年全年的6.2%，又进一步下降到2024年1—4月的4%，且低于2024年一季度GDP增幅1.3个百分点。这是近几年来我国电信业务收入增长速度首次低于GDP增速，行业增速下滑趋势明显。

 

从业务结构来看，1—4月电信业务收入增速下滑的主要原因在于移动数据流量业务收入负增长和新兴业务收入增速下滑。2024年1—4月，三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入2169亿元，同比下降1%，而同期移动互联网流量同比增长13.2%，出现严重的增量不增收现象。要知道，今年1—4月移动数据流量业务收入在整体电信业务收入中的占比达到36.6%，在电信业务收入结构中占比最高，其负增长的影响不可低估。分析原因，这里面既有人口红利逐步退潮，移动互联网流量消费增长趋缓的因素，也是几家基础运营商严重“内卷”，不断“价格战”所导致的结果。

 

虽然新兴业务收入继续保持了两位数的增长，成为拉动电信业务收入增长的“第一引擎”，但其增长速度下滑明显。2024年1—4月，三家基础电信企业完成新兴业务收入1508亿元，同比增长11.2%，较2023年同期的22.3%下降11.1个百分点。作为“增长引擎”的数字化转型业务动力不足，对整体营收的拉动作用削弱了不少。数据显示，新兴业务对电信业务收入增长的贡献率由2023年1—4月的4.3个百分点下降到2024年同期的2.7个百分点。其实自去年起，三大运营商的云计算、大数据、物联网等新兴业务就不再呈“突飞猛进”之势，增速明显放缓。新兴业务收入增长速度下降幅度较大是造成一季度收入增速下滑的重要原因之一。

 

从外部来看，受经济下行压力影响，很多地方政府的数字化项目收缩，企业尤其是中小企业的数字化转型动力不足，数字化市场需求不足，成为导致新兴电信业务收入增长下滑的主要原因。而从内部来看，有的运营商为了迅速抢占数字化转型市场，将传统通信市场的低质量、无序竞争模式引入新兴业务领域，导致在竞争大型政企项目时出现激烈竞争甚至恶性竞争，中标价格一降再降，甚至是亏本赚吆喝。这种竞争模式不利于持续稳定的业务增长，反而暴露出政企市场背后的风险。

 

此外，前期运营商在新兴业务领域的技术和产品“含金量”并不高，在部分项目中实际沦为了集成商的角色。要真正在数字化转型中做大做优政企市场，运营商的关键还在于提高产品的核心竞争力，提供差异化的服务，真正发挥新兴业务增长引擎的作用。