目前，中国联通已经在“移动通信用户上网记录集中查询与分析支撑系统”上引入了基于英特尔发行版Hadoop的大数据解决方案，用于支撑全网数亿用户的查询工作。“由于我们此前难以向用户提供上网记录查询服务，所以有时候有些用户对于服务并不是很满意，我们也曾一度为3G服务客户数据流量所引发的计费争议所困扰。”黄文良说。
“为了解决这个难题，我们进行了不少尝试。比如引入一些成熟的商业系统，但我们的数据量实在是太大了，纯商业系统部署成本高而且难以奏效；而完全开源的系统，我们自己开发的工作量又很大，还要考虑到后续的技术演进，所以我们选择了英特尔发行版Hadoop。”黄文良说，“Hadoop是个开源的系统，与一些商业系统比起来，成本是很低的；而且经过英特尔的‘改良’和技术支持，我们也能得到技术保障。”据悉，该系统共有178台刀片服务器，每个服务器外带14T的硬盘，成本是非常低的。
据黄文良介绍，该系统仅仅是中国联通大数据平台的一个组成部分，“我们已经有了基于Hadoop的整体解决方案，预计将会在今年10月份正式发布。”联通的大数据平台是建立在数据大集中的基础之上，“我们现在在集团公司进行统一部署，各个省分仅仅是做数据的采集，按照业务实时性将数据传送到集团公司，由集团公司统一处理。”