截至8月31日，我国固定电话用户合计为3.26亿户，相比2008年年末减少了1437.9万户，8月减少用户达196万。移动电话用户合计7.1亿，相比2008年年末增加6925.9万户，8月份新增用户达785.3万。
小灵通用户降至5559.3万户，8月份离网用户为177万户，2009年平均每月离网用户为166.7万户。互联网宽带接入用户合计为9723万，相比2008年年末增加1435.2万户，8月份新增用户为180.2万户；互联网拨号用户合计为920.6万户，8月份减少用户12.6万户。
数据显示，我国手机用户前8个月共发送短信5095亿条，相对去年同期增长11%，8月份发送640亿条，平均每个移动用户发送短信90条。